2019年3月13日，我办副主任仲晋带领有关处室负责人参加山东人民广播电台“阳光政务热线”节目直播，与听众直接对话，解答群众关心反映的问题。下线后，我办立即将听众通过热线电话反映的9个问题，移交给当地人防部门迅速进行核实处理。各有关市人防办高度重视，对听众反映的问题及时进行核查处理，并于3月18日前将办理结果向我办作了汇报。3月21日，我办安排专人在《阳光政务热线》直播间作了反馈。现将9个问题的办理结果公示如下。

（一）济南任先生咨询人防车库是否可以买卖的问题情况反馈。3月15日济南市人防办工作人员对任先生进行了回访，任先生表示，通过省人防办仲主任和邢处长对人防车库不能买卖、但可以出租出赁使用权的解答，对现行人防法律法规和政策有了进一步了解，感觉非常满意。

（二）东营张先生反映小区防空地下室进行出售、没有任何手续的问题。3月15日，东营市人防办经与张先生联系了解到，张先生在万达高尔夫购买了万达高尔夫三期的地下车位。经与建设单位山东万达地产集团有限公司尹经理核实，张先生购买的车位位于万达高尔夫二、三期人防工程空间内。建设单位表示，该项目地下车位均为使用权转让使用，签订租赁使用协议，并未进行出售，张先生交纳了费用但尚未签订协议，可能存在误解。按照山东省实施《中华人民共和国人民防空法》办法“第二十条 开发利用人民防空工程和设施，实行谁投资、谁受益和有偿使用的原则”规定，投资者有开发利用人民防空工程的受益权。张先生对东营市人防办的解释表示满意。

（三）青岛市于先生反映小区的车位在购买以后才知道是人防工程，交了9.5万元的车位费，合同规定前20年为租用，咨询是否合理。根据于先生反映的问题，我办安排青岛市即墨区人防办专门工作人员调查处理。当天立即联系于先生，对咨询问题详细了解并讲解政策。于先生反映小区属蓝色硅谷大邦置业有限公司建设的红豆杉养生谷项目。3月18日上午山东广播电台邵群记者到项目现场调查并采访了大邦置业有限公司副总刘福密，项目方说明大邦置业有限公司与业主签订的是车位使用权转让协议并非产权转让，租赁合同为20年，后50年为无偿使用并与住房产权同期。于先生与开发商签订的为租赁合同，是使用权转让，并非买卖合同，符合有关规定，于先生予以认可，并对答复表示非常满意。

（四）日照丁先生咨询办理人防工程质量监督手续的问题。省人防质监站下线后立即安排专人负责跟踪落实，于3月14日先后联系日照市人防办和丁先生。日照市人防办反馈，已联系丁先生，系统解答了日照市人防工程质量监督手续的申报部门、办理程序、所需材料、办理时限、咨询联系人等。丁先生表示，日照市人防办已主动与其取得了联系，已知晓在日照市申报人防工程质量监督手续相关情况，对解答服务表示满意。

（五）烟台市孙先生咨询关于烟台宝龙城市广场人防车位能否买卖问题。烟台市人防办收听节目后，相关工作人员立即调阅该项目工程档案，向省人防办积极汇报了该工程情况。宝龙城市广场项目法定义务人防工程，位于地下室负三层，只占负三层地下室的一部分，面积为15046平方米。该项目负二、负三层地下车库其余部分按照兼顾人防要求设计建设，项目已竣工验收完毕。3月14日下午2时30分，烟台市人防办工作人员与孙先生取得联系，对相关情况进行了认真核实。据了解，孙先生与开发商签订车位买卖合同，所购买车位位于负二层非法定义务人防区域，可以办理产权。工作人员认真详细地回复了人防车位产权、能否进行买卖等相关问题，孙先生对烟台市人防办回复表示满意。

（六）济南市王先生反映购买商品房时开发商捆绑了人防车位的问题情况反馈。济南市人防办与王先生取得了联系。王先生所购买的商品房在槐荫区，商品房是不允许捆绑车位进行销售的，所反映的问题由所在区市场监督管理部门监管，人防部门会积极配合，协助其把问题妥善处置。王先生表示满意。

（七）聊城唐先生反映人防车位被强制销售的问题。省防办下线后，安排聊城市人防办与唐先生联系，唐先生留的联系电话有误，多次拨打电话显示是空号。针对这个问题，省人防办已安排聊城市人防办工程科专人进行办理，积极对人防车位强制销售相关问题进行排查，抓早抓小，防患于未然。

（八）济南的侯女士咨询人防车位买卖政策。济南市人防办与侯女士取得了联系，对其询问的人防车位问题进行了解答。小区内依法结建的人防工程，产权不归开发商所有，但该工程竣工验收备案后，使用权归开发商，允许开发商出租出赁使用权，不能出售产权。签订租赁合同一次最长时间20年，满20年可以续签，不能一次签订70年。合同的履约由所在区市场监督管理部门监管，人防部门会履行对人防设备设施防护功能的监管。侯女士对问题的回复和解答表示满意。

（九）王先生咨询万达文旅城的人防车位买卖政策。3月15日上午，济南市人防办与王先生取得了联系，对其询问的万达文旅城的人防车位问题进行了解答。万达文旅城依法结建的人防工程，产权不归开发商所有，但该工程竣工验收备案后，使用权归开发商，允许开发商出租出赁使用权，不能出售产权。签订租赁合同一次最长时间20年，满20年可以续签，不能一次签订70年。合同的履约由所在区市场监督管理部门监管，人防部门会履行对人防设备设施防护功能的监管。王先生对问题的回复和解答表示满意。

下一步，我办将加强对人防群众关注的热点问题调查研究，进一步做好政务公开工作，积极宣传人防有关法规政策。同时，加大对市、县业务指导力度，提高服务意识，及时解决广大群众日常生活中遇到的问题，努力做到让群众满意。

山东省人民防空办公室       

2019年3月22日