一、总体情况

2020年,省人防办坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻党的十九大和十九届四中、五中全会精神，全面落实《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）和省委省政府关于推进政府信息公开工作的部署要求，进一步完善主动公开工作基础，规范依申请公开工作流程，强化政府信息全链条管理，切实把政府信息公开工作落实落细。

（一）主动公开情况：2020年,省人防办按照“以公开为常态，以不公开为例外”的原则，继续加大政府信息公开力度，以门户网站和政务微信 、微博客户端等政务新媒体为平台，全面做好全省人防系统政府信息发布工作。全年，门户网站总访问量超过100万次，信息发布1355条；“山东人防”微博发布信息412条，关注量4826；“山东人民防空”微信公众号发布信息503条，订阅数2280。2020年省人防办召开的9次主任办公会，全部通过门户网站向社会公开，邀请利益相关方代表等列席主任办公会5次；制定的6件公开属性为主动公开的政策性文件，全部同步发布了政策解读，主要负责同志解读政策6次；重大决策面向社会调查征集意见12期，收到反馈意见142条；在门户网站上收到网民留言咨询211件，全部按要求及时答复。

（二）依申请公开情况：2020年，省人防办严格按照《条例》要求，规范完善依申请公开申请条件及流程说明，优化受理渠道，提升工作标准，及时回应民众合理信息需求。全年共受理信息依申请公开3件，全部按时办结完毕。其中2件主动予以公开，1件申请信息为本机关不掌握相关政府信息，及时向申请人做出了答复。

（三）政府信息管理情况：健全完善省人防办信息公开工作机制，由综合处（人事处）具体负责政务公开工作，主动收集各处各单位产生的政府信息，严格执行信息公开审查机制，经审查依法应当公开的事项，及时向社会公开，确保政府信息规范管理。年内根据工作需要，重新调整了政务公开领导小组，由主要负责人任组长，分管领导和派驻纪检监察组长任副组长，各处（单位）负责人为成员，领导小组下设办公室，确定2名同志专职负责政务公开工作。

（四）平台建设情况：省人防办严格落实国务院、省委省政府有关政府网站建设的工作要求，根据《国务院办公厅政府信息与政务公开办公室关于规范政府信息公开平台有关事项的通知》要求，切实加强门户网站建设，丰富信息资源，优化栏目设置，有效提升了网上办事效率和服务水平。规范建设政务微博、微信新媒体平台，不断拓展政务公开渠道，“山东人防”官方微博和“山东人民防空”微信公众号是省人防办主动公开政府信息平台。高度重视网络信息平台建设，加强网络安全保障，提升网络安全防护能力。在由省委网信办等13部门联合举办的“云天·泰山杯”网络安全大赛中，省人防办参赛代表队荣获“优秀组织奖”。

（五）监督保障情况：2020年，省人防办制定印发《2020年省人防办政务公开工作实施方案》，加强制度建设、工作监督和业务培训等工作，并把政府信息公开作为年度考核的一项重要内容，加强对各部门政府信息公开工作和重点领域政务公开情况的监督检查，对依申请公开办理时限和各审批环节程序严格把关，公布监督举报电话，设立主任信箱受理咨询投诉，主动接受公众监督。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

2020年，省人防办在政府信息公开工作方面取得了一定的成绩，但还存在一些问题和不足，主要有：一是做好政府信息主动公开的意识还需进一步提升,督促指导各处各单位推进信息公开的力度有待加强；二是政策解读和回应关切的质量和效果有待提升，形式不够多元，仍以文字解读为主，缺乏群众喜闻乐见的解读形式；三是依申请公开工作机制有待优化，培训力度有待加强。

下一步，省人防办将紧紧围绕国务院办公厅、省政府办公厅关于政府信息公开工作的部署要求，立足工作实际，明确目标，持续发力，进一步做好2021年政府信息公开工作。一是加大对新修订《政府信息公开条例》的学习和培训力度，制定年度政务公开培训计划，通过定期举办培训会、经验交流会的形式，不断提高各处各单位政务公开工作人员的业务能力，切实提升政府信息公开的效果和水平。二是提升政策解读质量，不断丰富政策解读形式，让群众听得懂、好理解、易接受，扩大政策解读的影响力。三是加强政府信息公开机制和平台建设，充分发挥门户网站和政务微博、微信等新媒体的作用，加强政策解读和主动发布机制建设。四是进一步完善依申请公开工作体制机制，完善优化办理流程方式，依法依规满足公众合理信息需求。